Zamykanie luki komunikacyjnej w fitnessie skoncentrowanym na członkach z dr Niną Crowley i dr Karlie Intlekofer
Tworzenie integracyjnego, przyjaznego środowiska jest podstawą budowania silniejszych relacji z członkami, a zaczyna się od komunikacji. W tym odcinku podcastu Research Hub dr Karlie Intlekofer i dr Nina Crowley dzielą się strategiami, które pomagają profesjonalistom fitness nawiązać kontakt z członkami od pierwszego dnia.
Dr Nina Crowley, dyrektor ds. edukacji klinicznej i partnerstw w seca, posiada tytuł doktora psychologii zdrowia i łączy wiedzę kliniczną z głębokim naciskiem na zmianę zachowań i opiekę skoncentrowaną na pacjencie.
Dołącza do niej dr Karlie Intlekofer, Global Research Scientist w Matrix Fitness, która wnosi oparty na dowodach wgląd w ćwiczenia, kształtowanie nawyków i zaangażowanie członków.
Wspólnie badają, jak:
- Spraw, by obiekty były bardziej przyjazne dla wszystkich
- Pomóż nowym członkom poczuć się komfortowo i szybko się zaaklimatyzować
- Używaj języka, który buduje zaufanie i unika stronniczości.
- Spotkaj się z członkami tam, gdzie się znajdują, aby stworzyć realistyczne, motywujące cele.
- Śledzenie postępów w zakresie składu ciała zamiast polegania wyłącznie na wadze.
Te praktyczne podejścia mogą pomóc właścicielom, operatorom i trenerom w tworzeniu trwałych więzi, które zwiększają retencję i sprawiają, że członkowie wracają.
